מדיניות פרטיות ועוגיות – לידר מחשבים

עדכון אחרון: 27.10.2026

1. כללי ופרטי בעל העסק

חברת לידר מחשבים בע"מ, ח.פ. 514270529, מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומשתמשי שירותיה ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה במסגרת פעילותה.

מדיניות פרטיות זו מתארת את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והעברתו במסגרת השימוש באתר האינטרנט www.leadercomputers.co.il, בכרטיס הביקור הדיגיטלי של החברה ובשירותים המקוונים הקשורים אליהם.

המדיניות נועדה לספק למשתמשים מידע ברור ושקוף בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מס’ 13 לחוק, ולהוראות הדין החלות.

פרטי החברה

שם החברה: לידר מחשבים בע"מ

כתובת: בן יהודה 36, ירושלים 9458306

טלפון ו-WhatsApp: 054-2100500

דוא"ל: leadercomputers1@gmail.com

אתר: https://www.leadercomputers.co.il/

2. איזה מידע אנו אוספים?

במסגרת השימוש באתר ובשירותי החברה עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:

מידע הנמסר על ידי המשתמש

שם פרטי ומשפחה, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח או לחיוב, פרטי הזמנה, תוכן פניות ותכתובות עם החברה.

מידע הקשור להזמנות ולשירות

פרטי המוצרים והשירותים שהוזמנו, מצב ההזמנה, מידע הנדרש לאספקה, תיעוד שירות לקוחות ופרטים הדרושים לטיפול בתקלות או בבקשות אחריות.

מידע טכני על השימוש באתר

כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, סוג מכשיר, דפים שנצפו, מועדי ביקור, נתוני שימוש ומידע הנאסף באמצעות Cookies וכלי מדידה, בהתאם להגדרות השירותים הפעילים באתר.

3. מטרות השימוש במידע

המידע משמש, לפי הצורך, למטרות הבאות:

• טיפול בהזמנות ובבקשות רכישה

• אספקת מוצרים ושירותים

• יצירת קשר עם לקוחות ומתן מענה לפניות

• טיפול בתיקונים, באחריות ובשירות לאחר מכירה

• הפקת מסמכים חשבונאיים ועמידה בדרישות החוק

• אבטחת האתר, מניעת שימוש בלתי מורשה והונאות

• בדיקת תפקוד האתר, שיפור השירות וחוויית המשתמש

• ניתוח נתוני שימוש ופעילות באתר

• משלוח עדכונים או מסרים שיווקיים, כאשר הדבר מותר לפי הדין ובהתאם להסכמות הנדרשות

החברה לא תעשה במידע אישי שימוש החורג מהמטרות המותרות לפי הדין ומהמידע שנמסר למשתמש בעת איסופו.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

לצורך פעילות האתר ומתן השירותים, מידע עשוי להימסר לגורמים המספקים שירותים לחברה, במידה הדרושה למטרה הרלוונטית.

גורמים אלה עשויים לכלול:

• Konimbo – פלטפורמת המסחר והניהול של האתר

• ספקי סליקה ושירותי תשלום

• חברת HFD וספקי משלוחים נוספים

• ספקי אחסון, תחזוקה ואבטחת מידע

• ספקי מערכות מדידה וניתוח נתוני שימוש, לרבות Google Analytics

• נותני שירות מקצועיים, כגון הנהלת חשבונות

• יצרנים, יבואנים ונותני אחריות, כאשר העברת המידע נדרשת לטיפול בבקשת הלקוח

• רשויות מוסמכות, כאשר קיימת חובה חוקית למסירת המידע

חלק מספקי השירות עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. העברת מידע כאמור, ככל שתבוצע, תהיה בכפוף להוראות הדין החלות.

החברה אינה מוכרת מידע אישי של לקוחותיה לגורמים מסחריים.

5. תשלומים ופרטי כרטיסי אשראי

תשלומים באתר מתבצעים באמצעות שירותי סליקה חיצוניים.

כאשר פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות למערכת הסליקה, החברה אינה שומרת את מספר הכרטיס המלא במערכותיה.

מידע הנוגע לאישור עסקה, לביצוע תשלום, לביטול עסקה או להחזר כספי עשוי להישמר לצורך טיפול בהזמנה, הנהלת חשבונות ועמידה בהוראות הדין.

6. Cookies וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות, אבטחה וניתוח פעילות המשתמשים.

בנוסף, באתר מופעלת מערכת Google Analytics 4 לצורך קבלת מידע סטטיסטי על פעילות באתר ושיפור השירות.

בהתאם לשירותים הפעילים ולהגדרותיהם, ייתכן שימוש בעוגיות או במזהים המשויכים לשירותי צד שלישי.

ניתן לנהל, להגביל או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת קובצי Cookies מסוימים עלולה להשפיע על פעולת חלק מהשירותים באתר.

השימוש בכלי מדידה ופרסום ייעשה בהתאם להוראות הדין ולהגדרות המיושמות באתר.

7. כרטיס הביקור הדיגיטלי

כרטיס הביקור הדיגיטלי של לידר מחשבים מאפשר לצפות בפרטי החברה, לשמור פרטי קשר במכשיר, ליצור קשר באמצעות הטלפון או WhatsApp, לפתוח קישורים חיצוניים ולהוסיף את הכרטיס למסך הבית במכשירים תומכים.

שמירת פרטי החברה באנשי הקשר של המשתמש מתבצעת ביוזמתו ובאישורו, בהתאם למערכת ההפעלה של המכשיר.

עצם שמירת פרטי החברה במכשיר אינה מחייבת מסירת פרטים אישיים לחברה.

בעת מעבר לשירות חיצוני, כגון WhatsApp, Google Maps או רשת חברתית, השימוש בשירות כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותו ספק.

8. שמירת מידע ואבטחתו

החברה פועלת לנקיטת אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים בהתאם להוראות הדין ולמאפייני המידע המעובד.

המידע יישמר למשך התקופה הדרושה להשגת המטרות שלשמן נאסף, לצורך טיפול בפניות ובעסקאות, לצורך מילוי חובות חוקיות או להגנה על זכויות משפטיות, בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל אירוע אבטחה, אולם החברה פועלת לצמצום סיכונים ולשמירה על המידע המצוי באחריותה.

9. מסירת מידע וזכויות המשתמש

ככלל, מסירת מידע אישי על ידי המשתמש נעשית מרצונו, אלא אם קיימת חובה חוקית למסירתו.

עם זאת, אי-מסירת פרטים הנדרשים לביצוע הזמנה, למשלוח מוצר או למתן שירות עשויה למנוע את האפשרות להשלים את הפעולה המבוקשת.

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, אדם רשאי לבקש לעיין במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע, וכן לבקש את תיקונו או מחיקתו במקרים ובתנאים הקבועים בדין.

בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לדוא"ל:

leadercomputers1@gmail.com

החברה תבחן כל בקשה ותטפל בה בהתאם להוראות הדין.

10. הודעות שיווקיות

משלוח הודעות פרסומיות בדואר אלקטרוני, במסרונים או באמצעי תקשורת אחרים ייעשה בכפוף להוראות הדין, לרבות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.

כאשר נדרשת הסכמה לקבלת פרסומות, החברה תפעל לקבלתה.

משתמש המקבל הודעות שיווקיות רשאי לבקש להסיר את פרטיו מרשימת הדיוור בהתאם להוראות הדין.

בקשת הסרה ניתן להעביר באמצעות מנגנון ההסרה המופיע בהודעה, ככל שקיים, או באמצעות פנייה לחברה.

11. קישורים ושירותים חיצוניים

האתר וכרטיס הביקור הדיגיטלי עשויים להכיל קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים, לרבות רשתות חברתיות, שירותי מפות, שירותי וידאו ואתרי יצרנים.

לשירותים אלה עשויות להיות מדיניות פרטיות ונהלי איסוף מידע עצמאיים.

מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של השירות החיצוני לפני מסירת פרטים אישיים באמצעותו.

12. שינויים במדיניות

לידר מחשבים רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים בפעילות החברה, בטכנולוגיות המשמשות אותה או בהוראות הדין.

תאריך העדכון האחרון יוצג בראש המסמך.

שינויים מהותיים יפורסמו באתר באופן המתאים לנסיבות ולהוראות הדין.

13. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות לעיון או לתיקון מידע ולפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אל:

לידר מחשבים בע"מ

כתובת: בן יהודה 36, ירושלים 9458306

טלפון ו-WhatsApp: 054-2100500

דוא"ל: leadercomputers1@gmail.com

אתר: https://www.leadercomputers.co.il